उत्पाद को फैक्ट्री छोड़ने से पहले, फैक्ट्री मानक के अनुसार उत्पाद का कड़ाई से निरीक्षण करती है, और निरीक्षण योग्य होने के बाद ही उत्पाद फैक्ट्री छोड़ सकता है।यह उद्यम और राष्ट्रीय मानकों के अनुसार उत्पादित उत्पाद है।एक बार जब उत्पाद कारखाने से निकल जाता है, तो यह स्पष्ट रूप से कारखाने के डिजाइन और विनिर्माण की गुणवत्ता की समस्या से संबंधित होता है। वारंटी अवधि के दौरान उत्पाद की वारंटी के लिए फ़ैक्टरी ज़िम्मेदार है, औरहम वारंटी अवधि के दौरान उत्पाद की वारंटी के लिए जिम्मेदार हैं।
गारंटी
1. विनिर्माण प्रक्रिया के दौरान उत्पाद की वजह से विफलता या क्षति;
2. उत्पाद निर्माण, प्रसंस्करण, संयोजन और ड्राइंग प्रक्रिया की अनुरूपता के कारण विफलता या क्षति;
3. परिवहन के दौरान क्षति या हानि के लिए फैक्ट्री जिम्मेदार है।
वारंटी के बाहर
1. ऑपरेशन के दौरान रेटेड असर क्षमता से अधिक होने के कारण होने वाली क्षति;
2. उपयोगकर्ता के स्वयं के संशोधन और गलत मरम्मत के कारण होने वाली क्षति;
3. उपयोगकर्ता के उपयोग या भागों, तेल आदि के चयन से होने वाली क्षति, जो उत्पाद की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं और अयोग्य हैं;
4. यह सामान्य रखरखाव सामग्री से संबंधित है, जैसे कि विभिन्न फिल्टरों को साफ करना और बदलना और ब्रेक, क्लच, इंजन और अन्य घटकों को समायोजित करना जिन्हें समायोजित करने की आवश्यकता है।
5. सामान्य टूट-फूट से संबंधित हिस्से।
6. अन्य दुर्घटनाओं या अप्रतिरोध्य कारणों से हुई क्षति।
गुणवत्ता आश्वासन
1. गारंटी दें कि सामान बिल्कुल नया है, अप्रयुक्त है, और अनुबंध में निर्दिष्ट गुणवत्ता, विनिर्देश और प्रदर्शन आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा करता है।
2. गारंटी दें कि आपूर्ति की गई वस्तुओं का उचित स्थापना, सामान्य संचालन और रखरखाव के बाद उनके सेवा जीवन के दौरान संतोषजनक प्रदर्शन होगा।
3. माल की गुणवत्ता आश्वासन अवधि के दौरान, उत्पाद निर्माण, प्रसंस्करण, असेंबली, ड्राइंग और प्रक्रिया की गैर-अनुरूपता या गलती के कारण विफलता या क्षति के कारण होने वाली कोई भी कमी।
4. पार्टी ए के स्वयं के निरीक्षण के परिणामों के अनुसार निरीक्षण मानकों या स्थानीय वस्तु निरीक्षण विभाग के निरीक्षण परिणामों के अनुसार, या गुणवत्ता आश्वासन अवधि के दौरान, यदि माल की मात्रा, गुणवत्ता या विनिर्देश अनुबंध के अनुरूप नहीं हैं, या माल दोषपूर्ण हैं, जिसमें अव्यक्त दोष या सामग्री का उपयोग शामिल है जो आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं, आदि, तुरंत ग्राहक पूछताछ का जवाब दें और उन्हें तुरंत हल करें।
5. उत्पाद की गुणवत्ता की समस्याओं के बारे में खरीदार की अधिसूचना प्राप्त होने के बाद एक महीने के भीतर दोषपूर्ण सामान या भागों की मुफ्त मरम्मत और प्रतिस्थापन।
6. उत्पाद की निःशुल्क वारंटी अवधि:उत्पाद की गुणवत्ता गारंटी अवधि 2 वर्ष है,उत्पाद के उपभोज्य भागों का शुल्क जीवन भर के लिए सबसे कम लागत मूल्य पर लिया जाता है।
-बिक्री सेवा प्रतिबद्धता के बाद
1. उत्पाद तकनीकी जानकारी प्रदान करें;
2. ऑनलाइन संबंधित उत्पादों की निःशुल्क स्थापना;
3. प्रतिक्रिया:कंपनी वादे के अनुसार बिक्री उपरांत सेवा प्रदान करती है। उत्पाद की वारंटी अवधि एक वर्ष है। वारंटी अवधि के दौरान, वारंटी नियमों के अनुसार मुफ्त मैपिंग और रखरखाव प्रदान किया जाता है।
कंपनी 24 घंटे के भीतर ग्राहकों के अनुरोधों का जवाब देने का वादा करती है।
सेवा प्रणाली
1. वारंटी अवधि
निर्माता की वारंटी अवधि का सख्ती से पालन करें, जो माल की अंतिम स्वीकृति के बारह महीने बाद है।
2. उपकरण स्थापना और कमीशनिंग
हम प्रारंभिक स्वीकृति निरीक्षण के बाद खरीदार की आवश्यकताओं के अनुसार उपकरण को खरीदार के स्थान/गोदाम तक पहुंचाने और उपकरण के लिए ऑनलाइन इंस्टॉलेशन मार्गदर्शन सेवाएं प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं।
नोट: यदि क्रेता को ऑफ़लाइन इंस्टॉलेशन सेवाओं (भुगतान) की आवश्यकता है, तो हम उपकरण को स्थापित करने और डीबग करने के लिए पेशेवर तकनीशियनों को व्यवस्थित करने के लिए जिम्मेदार होंगे। कृपया विवरण के लिए पूछताछ करें।
3. रखरखाव सेवा
हम क्रय इकाई के तकनीकी सेवा अनुरोध प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर जवाब देने का वादा करते हैं, और गलती की कठिनाई के अनुसार जितनी जल्दी हो सके माल की खराबी को खत्म कर देंगे।
वारंटी अवधि के दौरान, हम उन स्पेयर पार्ट्स और सामानों की मरम्मत और प्रतिस्थापन के लिए जिम्मेदार हैं जिन्हें बदलने की आवश्यकता है, न कि अनुचित संचालन के कारण।
वारंटी अवधि समाप्त होने के बाद, हम रखरखाव और मरम्मत प्रदान करना जारी रखेंगे। हम मरम्मत के लिए उपयोगकर्ता का अनुरोध प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर रखरखाव योजनाएँ प्रदान करेंगे। रखरखाव शुल्क हमारे मानकों के अनुसार लागू किया जाएगा।