देजुन सेवा

देजुन सेवा

उत्पाद के कारखाने छोड़ने से पहले, कारखाने मानक के अनुसार उत्पाद का कड़ाई से निरीक्षण करते हैं, और कारखाना निरीक्षण के योग्य होने के बाद ही कारखाना छोड़ सकता है।यह उद्यम और राष्ट्रीय मानकों के अनुसार उत्पादित उत्पाद है।

एक बार जब उत्पाद कारखाने से निकल जाता है, तो यह स्पष्ट रूप से कारखाने के डिजाइन और निर्माण की गुणवत्ता की समस्या से संबंधित होता है। वारंटी अवधि के दौरान उत्पाद की वारंटी के लिए कारखाना जिम्मेदार है,

और हम वारंटी अवधि के दौरान उत्पाद की वारंटी के लिए जिम्मेदार हैं।

गारंटी

1. निर्माण प्रक्रिया के दौरान उत्पाद के कारण होने वाली विफलता या क्षति;

2. उत्पाद निर्माण, प्रसंस्करण, असेंबली और ड्राइंग प्रक्रिया की अनुरूपता के कारण विफलता या क्षति;

3. परिवहन के दौरान क्षति या हानि के लिए कारखाना जिम्मेदार है।

वारंटी खत्म

1. ऑपरेशन के दौरान रेटेड असर क्षमता से अधिक होने के कारण नुकसान;

2. उपयोगकर्ता के स्वयं के संशोधन और गलत मरम्मत के कारण होने वाली क्षति;

3. उपयोगकर्ता के उपयोग या भागों, तेल, आदि के चयन से होने वाली क्षति जो उत्पाद की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है और अयोग्य है;

4. यह सामान्य रखरखाव सामग्री से संबंधित है, जैसे: विभिन्न फिल्टर को साफ करना और बदलना; ब्रेक, क्लच, इंजन और अन्य घटकों को समायोजित करना जिन्हें समायोजित करने की आवश्यकता है।

5. सामान्य टूट-फूट से संबंधित भाग।

6. अन्य दुर्घटनाओं या अप्रतिरोध्य कारणों से होने वाली क्षति।

सेवा प्रतिबद्धता

प्रिय ग्राहक:

हेनान डेजुन औद्योगिक कं, लिमिटेड के उत्पादों को खरीदने के लिए धन्यवाद। हम "सेवा पहले, अखंडता-आधारित, ग्राहक पहले, और समयबद्धता" की अवधारणा का पालन करेंगे, और "सक्रिय, तेज़, सटीक" के सेवा सिद्धांत का पालन करेंगे। और उचित", आपको पेशेवर और कुशल सेवाएं प्रदान करने के लिए। आपके अधिकारों की अधिकतम सीमा तक रक्षा करने के लिए, हम आपके लिए निम्नलिखित वचनबद्धताएँ पूरी करते हैं:

गुणवत्ता आश्वासन:

1. गारंटी दें कि सामान (उत्पादों और सेवाओं सहित) बिल्कुल नए, अप्रयुक्त हैं, और अनुबंध में निर्दिष्ट गुणवत्ता, विनिर्देश और प्रदर्शन आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा करते हैं।

2. गारंटी है कि आपूर्ति किए गए सामान (उत्पादों और सेवाओं सहित) का उचित स्थापना, सामान्य संचालन और रखरखाव के बाद उनके सेवा जीवन के दौरान संतोषजनक प्रदर्शन होगा।

3. माल की गुणवत्ता आश्वासन अवधि के दौरान (उत्पादों और सेवाओं सहित) (माल की अंतिम स्वीकृति के बारह महीने बाद), उत्पाद निर्माण, प्रसंस्करण, असेंबली, ड्राइंग और की गैर-अनुरूपता के कारण विफलताओं या क्षति के कारण कोई कमी। प्रक्रिया या दोष।

4. स्थानीय वस्तु निरीक्षण विभाग के निरीक्षण मानकों या निरीक्षण परिणामों के अनुसार पार्टी ए के स्वयं के निरीक्षण के परिणामों के अनुसार, या गुणवत्ता आश्वासन अवधि के दौरान, यदि माल की मात्रा, गुणवत्ता या विनिर्देशों (उत्पादों और सेवाओं सहित) अनुबंध के अनुरूप नहीं हैं, या सामान (उत्पादों और सेवाओं सहित) दोषपूर्ण हैं, जिनमें गुप्त दोष या सामग्री का उपयोग शामिल है जो आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं, आदि, तुरंत ग्राहक पूछताछ का जवाब देते हैं और उन्हें समय पर हल करते हैं।

5. उत्पाद की गुणवत्ता की समस्याओं की खरीदार की अधिसूचना प्राप्त होने के एक महीने के भीतर दोषपूर्ण सामान या भागों की मुफ्त मरम्मत और प्रतिस्थापन।

6. उत्पाद की मुफ्त वारंटी अवधि

उत्पाद की गुणवत्ता गारंटी अवधि 1 वर्ष है;

उत्पाद के उपभोज्य भागों को जीवन के लिए न्यूनतम लागत मूल्य पर चार्ज किया जाता है।

बिक्री के बाद सेवा प्रतिबद्धता:

1. उत्पाद तकनीकी जानकारी प्रदान करें;

2. ऑनलाइन संबंधित उत्पादों की मुफ्त स्थापना;

3. प्रतिक्रिया:

कंपनी वादे के अनुसार बिक्री के बाद सेवा प्रदान करती है। उत्पाद वारंटी अवधि एक वर्ष है। वारंटी अवधि के दौरान, वारंटी नियमों के अनुसार मुफ्त मैपिंग और रखरखाव प्रदान किया जाता है।

कंपनी 24 घंटे के भीतर ग्राहकों के अनुरोधों का जवाब देने का वादा करती है।

सेवा प्रणाली:

1. वारंटी अवधि

निर्माता की वारंटी अवधि का सख्ती से पालन करें, जो माल की अंतिम स्वीकृति के बारह महीने बाद है।

2. उपकरण स्थापना और कमीशनिंग

हम प्रारंभिक स्वीकृति निरीक्षण के बाद खरीदार की आवश्यकताओं के अनुसार खरीदार के स्थान / गोदाम में उपकरण पहुंचाने के लिए जिम्मेदार हैं, और उपकरण के लिए ऑनलाइन स्थापना मार्गदर्शन सेवाएं प्रदान करते हैं।

नोट: यदि खरीदार को ऑफ़लाइन स्थापना सेवाओं (भुगतान) की आवश्यकता है, तो हम पेशेवर तकनीशियनों को उपकरण स्थापित करने और डीबग करने के लिए व्यवस्थित करने के लिए जिम्मेदार होंगे। कृपया विवरण के लिए पूछताछ करें।

3. रखरखाव सेवा

हम क्रय इकाई के तकनीकी सेवा अनुरोध प्राप्त करने के 24 घंटे के भीतर जवाब देने का वादा करते हैं, और गलती की कठिनाई के अनुसार जितनी जल्दी हो सके माल की गलती को खत्म कर देते हैं।

वारंटी अवधि के दौरान, हम उन स्पेयर पार्ट्स और सामानों की मरम्मत और प्रतिस्थापन के लिए ज़िम्मेदार हैं जिन्हें अनुचित संचालन के कारण प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता नहीं है।

वारंटी अवधि समाप्त होने के बाद, हम रखरखाव और मरम्मत प्रदान करना जारी रखेंगे। हम मरम्मत के लिए उपयोगकर्ता का अनुरोध प्राप्त करने के 24 घंटे के भीतर रखरखाव योजना प्रदान करेंगे। रखरखाव शुल्क हमारे मानकों के अनुसार लागू किया जाएगा।

प्रतिबद्धता कंपनी: हेनान डीजुन इंडस्ट्रियल कं, लिमिटेड।

2022_9_माह_30_दिन